¿Puedo cambiar la dirección de entrega de un pedido?

Puedes solicitar modificar la dirección de entrega de tu pedido siempre que el pedido no esté en estado PREPARACIÓN EN CURSO o ENVIADO.

Para solicitar cambiar la dirección de entrega de tu pedido, sigue los siguientes pasos:

  • Entra en tu área de cliente
  • Entra en Historial de pedidos
  • Busca tu pedido en la lista y clica en DATOS
  • Desliza la pantalla de tu navegador hasta que veas "AÑADIR UN MENSAJE"
  • Escribe el mensaje con los nuevos detalles de dirección de envío y clica el botón ENVIAR